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Unternehmen

Gesellschafter und Management

Die flowDOCS Software GmbH mit Sitz in Stuttgart gehört mehrheitlich zur Unternehmensgruppe der bc-competence gmbh. Die Gründung der flowDOCS in 2009 ist das Resultat einer strategischen Festlegung des Managements: Solutions zur Automatisierung von Geschäftsprozessen basierend auf Technologien der SAP® realisieren. Die flowDOCS sieht ihre Softwarelösungen als Ergänzungen zu den Leistungsumfängen des SAP® ERP.
Die Geschäftsführung liegt in der Verantwortung von Ralf Ruthardt (Strategie & Vertrieb) und Jörg Schneider (SAP® Entwicklung).

Produktstrategie

In der flowDOCS wird eine klare Produktstrategie umgesetzt. Diese ist das Resultat langjähriger Kundenbeziehungen und deren Anforderungen:

  • SAP® ist die Basis für die Lösungen der flowDOCS. 
  • Prozessautomatisierung ist der Schwerpunkt der Solutions. 
  • Die Projektierung erfolgt durch Consultants mit SAP®-Knowhow und Prozesswissen. 
  • Die Kunden werden über Arbeitskreise u. a. in die Planung der Solutions einbezogen.

Eine besondere Kompetenz haben wir als flowDOCS mit unsere Solution invoiceLINE für die automatische Bearbeitung von eingehenden Rechnungen. Dabei kommen vor allem folgende Komponenten zum Einsatz:

  • freiform Erkennung (inside SAP® realisiert)
  • Workflow inkl. WEBflow und Portale
  • Monitoring und Reporting

Kundenbeziehung

Die Solutions der flowDOCS sind für alle Unternehmen geeignet, die das SAP® ERP (z. B. ECC 6.0, NetWeaver) einsetzen. Zu den Kunden der flowDOCS gehören mittelständische Unternehmen ebenso, wie internationale Konzerne. Für den internationalen Support haben wir als flowDOCS den Vorteil, dass die SAP®-Competence-Center – also die IT-Abteilung – unserer Kunden international einen 1st-Level-Support für SAP® ERP eingerichtet haben. Über diesen Kanal wird in der Regel auch der interne Support für flowDOCS Produkte geleistet. So leisten wir gegenüber unseren internationalen Kunden den zentralen Support für deren SAP®-CC bzw. zentrale IT-Abteilung. Dies schafft einfache Strukturen und eine effiziente Kommunikation. Schließlich sind unsere Produkte inside SAP® (im eigenen Namensraum) entwickelt.